Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta e utilizar o Norient, você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar com qualquer parte, não utilize o serviço.

2. Descrição do serviço

O Norient é uma plataforma SaaS que centraliza dados de marketing digital (Google Ads, GA4, Search Console, Meta Ads e Merchant Center) e gera análises e insights com uso de inteligência artificial. O serviço é fornecido pela WX3 Tecnologia, com sede no Brasil.

3. Cadastro e conta

• Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
• Deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro.
• Uma conta não pode ser compartilhada com múltiplos usuários sem plano adequado.
• Nos reservamos o direito de suspender contas com atividades suspeitas ou fraudulentas.

4. Integrações de terceiros

Ao conectar plataformas externas (Google, Meta, etc.), você autoriza o Norient a acessar os dados dessas contas conforme os escopos solicitados. Você pode revogar esse acesso a qualquer momento desconectando a integração. O Norient não é responsável por mudanças nas APIs de terceiros que possam afetar a disponibilidade de dados.

5. Uso aceitável

É proibido utilizar o Norient para:

• Acessar contas de terceiros sem autorização explícita.
• Realizar engenharia reversa ou extrair o código-fonte da plataforma.
• Sobrecarregar os servidores com requisições automatizadas abusivas.
• Qualquer atividade ilegal ou que viole direitos de terceiros.

6. Planos e pagamentos

• Os planos são cobrados conforme o período selecionado (mensal, semestral ou anual).
• O cancelamento pode ser feito a qualquer momento; o acesso permanece até o fim do período pago.
• Não realizamos reembolsos parciais de períodos não utilizados, salvo obrigação legal.
• Podemos alterar os preços mediante aviso prévio de 30 dias.

7. Disponibilidade e suporte

Buscamos manter o serviço disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. O suporte é prestado via e-mail com tempo de resposta de até 2 dias úteis, ou prioritário para planos Agência.

8. Limitação de responsabilidade

O Norient fornece dados e análises para apoio à decisão. Não somos responsáveis por decisões de negócio tomadas com base nas informações da plataforma. A responsabilidade total da WX3 Tecnologia limita-se ao valor pago pelo usuário nos últimos 3 meses de assinatura.

9. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Notificaremos por e-mail sobre mudanças relevantes. O uso continuado da plataforma após as alterações implica aceitação dos novos termos.

10. Foro e legislação

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para resolução de conflitos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos? contato@wx3.com.br